Choosing the right sneaker size is the basis for optimal comfort and zero bad surprises upon delivery. Here's how to do it:
1. Measure your foot Place your bare foot on a sheet of paper, heel against the wall. Draw a line in front of the longest toe, then measure the distance between the wall and this line: this is the length of your foot in cm.
2. Compare with our chart Use the length in centimeters to find your ideal size:
EU
Length (cm)
US Men
US Women
32
20,5
1.5
3
33
21
2
3.5
34
21,5
2.5
4
35
22
3
4.5
36
22,5
3.5
5
37
23
4
5.5
37.5
23,5
4.5
6
38
24
5
6.5
39
24,5
6
7.5
39.5
25
6.5
8
40
25,5
7
8.5
41
26
8
9.5
42
26,5
8.5
10
42.5
27
9
10.5
43
27,5
9.5
11
44
28
10
11.5
44.5
28,5
10.5
12
45
29
11
12.5
46
29,5
11.5
13
46.5
30
12
13.5
47
30,5
12.5
14
48
31
13
14.5
3. Some useful tips
If you are between two sizes, take the larger one to be comfortable, especially with thick socks.
Measure your foot in the evening, when it is slightly swollen (more realistic for the day!).
If you already have sneakers from a well-known brand, check the inner label or measure the sole to compare.
A question? Our team responds in real time by chat or email to help you choose the right size.
Material: Upper made of synthetic leather (PU leather) and synthetic mesh, inner lining in blended cotton, midsole in Phylon, and outsole in synthetic rubber
Style: streetwear
Gender: unisex
Cleaning: Soft brush + mild soap, no machine washing.
Drying: Air dry, away from direct heat sources.
Advice: Waterproof before first use. Avoid rain and mud.
To avoid: Tumble dryer, bleach, harsh products, full immersion.
🔒 Payment — SSL secured. 1-click with Apple Pay / Paypal / Klarna.
🚚 Shipping — Sent out in max 48h. Tracking by email or SMS.
🔄 Returns — 14 days. Refund in 2 clicks, no stress.
📏 Size — Check the guide. Between 2 sizes? Go bigger.
⚠️ Delivery — If there’s an issue, we resend or refund. Your call.
Poste ton fit → tu peux passer devant +130k followers.
We clean up after ourselves.
Ecommerce deliveries have a carbon footprint. That's why we support verified projects that remove carbon from the air.
PARTICIPATING BRANDS AND CUSTOMERS HAVE HELPED FUND
64+million
Carbon-neutral orders
46+thousand
Tonnes of carbon removed
THAT'S LIKE...
5billion
Smartphones charged
191million
Kilometers driven by a gasoline-powered car
HOW IT WORKS
Every delivery’s carbon footprint is calculated based on weight, shipping method, and distance traveled. We neutralize these emissions by purchasing verified carbon removal credits from groundbreaking projects.
MAKING A DIFFERENCE
With your purchase, you’ll join a community of proactive merchants and customers dedicated to a sustainable future. Together, we've removed emissions for over 64 million deliveries and removed over 46 thousand tonnes of carbon.
FUTURE-PROOFING OUR PLANET
We work with a network of pioneering carbon removal companies that have been vetted by the commerce platform Shopify.
Carbon-neutral shipping on all orders
3666kg
shipping emissions removed
That's like...
15013
kilometers driven by an average gasoline-powered car
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Double paiement ou problème de facturation
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Résolution : Problème résolu dans la journée
💡 À savoir : Parfois ta banque fait une pré-autorisation qui disparaît d'elle-même
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Délais de livraison précis par pays
France métropolitaine : 7-10 jours ouvrés Europe : 10-15 jours ouvrés International : 15-25 jours ouvrés
Préparation : 1-3 jours ouvrés (hors week-end) Notification : Email avec tracking dès expédition
Périodes spéciales : Délais rallongés pendant les fêtes et soldes
💡 Livraison express dispo ? Oui, choisi la livraison prioritaire au checkout.
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Comprendre le suivi de mon colis
Outils de suivi : • Lien direct reçu par email • Page "Suivi de livraison" • App du transporteur
Statuts expliqués : • 'En préparation' = On prépare ton colis • 'Expédié' = Parti de chez nous • 'En transit' = En route vers toi • 'En cours de livraison' = Arrive aujourd'hui !
⏰ Suivi bloqué ? Attends 48h, parfois les infos sont en retard
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Colis perdu, abîmé ou livraison ratée
Colis abîmé : • Prends des photos • Ne refuse pas le colis • Contacte-nous : échange immédiat
Absent à la livraison : • Dépôt en boîte aux lettres OU • Nouvelle tentative OU • Récupération en bureau de poste
Colis perdu : • Enquête avec le transporteur • Solution trouvée sous 48h • Réexpédition ou remboursement
📧 Contact : hello@shineandglory.com avec photos si besoin
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Options de livraison disponibles
Livraison à domicile : Partout dans le monde Point relais : Pas encore disponible (en préparation !) Autre adresse : Possible pour les cadeaux
Livraison internationale : • Plus de 50 pays • Frais calculés automatiquement • Taxes douanières selon destination indiquées au moment du paiement
📋 Suivi complet : De l'expédition à la réception
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Guide des tailles et conseils personnalisés
Guide détaillé : Sur chaque fiche produit avec mesures exactes
Tu hésites ? Écris-nous avec : • Ta taille habituelle • Ton poids et ta morphologie • Le style recherché (ajusté/loose)
Nos coupes : • La plupart taillent normalement • Quelques modèles 'oversized' (c'est précisé) • En cas de doute, prends ta taille habituelle
💡 Conseil : Tu préfères large ? Prends une taille au-dessus
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Qualité, matières et entretien
Contrôle qualité : • Chaque produit vérifié à la main • Matières premium sélectionnées • Coutures renforcées • Très peu de retours qualité
Nos matières : • 100% coton (quand possible) • Mélanges coton-polyester durables • Grammage adapté à chaque pièce
Entretien simple : • Check les conseils d'entretien dans la description du produit
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Drops limités et exclusivité
⚡ Éditions limitées : Chaque restock est unique et en quantité réduite
Rythme des sorties : • Nouveau drop chaque mois • Annoncé 48h avant sur Instagram • Newsletter en avant-première
Ne rate rien : • Active les notifs Instagram @shineandglory.co • Inscris-toi à la newsletter
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Engagement écologique et responsabilité
Nos actions concrètes : • Expéditions neutres en carbone • Soutien aux technologies de décarbonation
Plus d'infos : Page 'Engagement Climat' sur le site
Économie circulaire : Programme de recyclage de tes anciens vêtements en préparation
Objectif 2025 : Neutralité carbone sur toute la chaîne
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Comment faire un retour ou échange ?
Procédure simple : Va sur la page Retours Entre ton numéro de commande Sélectionne les articles à retourner Choisis : remboursement, avoir ou échange
Tu as 14 jours après réception Conditions : Articles non portés, non lavés, avec étiquettes
💡 Astuce : L'échange est souvent plus rapide que le retour !
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Délais de remboursement
⏱️ Délais de remboursement : • 2-3 jours pour traiter ton retour • 5-7 jours ouvrés sur ton compte • Email de confirmation à chaque étape
Remboursement : Même moyen de paiement utilisé Avoir : Utilisable sans limite de temps + 5% de bonus !
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Mon retour n'a pas été accepté
Retours refusés si : • Article porté ou lavé • Étiquettes enlevées • Délai de 14 jours dépassé • Produit personnalisé
Pas d'accord ? Contacte hello@shineandglory.com avec : • Photos de l'article • Numéro de retour • Explication du problème
🤝 On trouve toujours une solution ! Notre objectif est ta satisfaction
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Comment nous contacter rapidement ?
Email prioritaire : hello@shineandglory.com ⚡ Réponse garantie sous 24h (souvent bien plus rapide !)
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💡 Pour une réponse express : • Inclus ton numéro de commande • Sois précis sur ton problème • Joins des photos si nécessaire
🕐 Horaires : 9h-18h du lundi au vendredi
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Vérifications avant de nous contacter
Checklist rapide :
Email de confirmation manquant ? • Vérifie tes spams/promotions • Attends 5 minutes (parfois en retard)
Problème de suivi ? • Essaie 17track.net avec ton numéro de suivi • Attends 48h si le suivi semble bloqué
Problème de paiement ? • Vérifie tes plafonds bancaires • Essaie un autre moyen de paiement
Pas trouvé la réponse ? On est là pour t'aider ! 😊
Checklist rapide :
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Où est mon colis ? (Suivi en temps réel)
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Comprendre le suivi de mon colis
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Colis perdu, abîmé ou livraison ratée
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Guide des tailles et conseils personnalisés
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Tu hésites ? Écris-nous avec : • Ta taille habituelle • Ton poids et ta morphologie • Le style recherché (ajusté/loose)
Nos coupes : • La plupart taillent normalement • Quelques modèles 'oversized' (c'est précisé) • En cas de doute, prends ta taille habituelle
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Qualité, matières et entretien
Contrôle qualité : • Chaque produit vérifié à la main • Matières premium sélectionnées • Coutures renforcées • Très peu de retours qualité
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Engagement écologique et responsabilité
Nos actions concrètes : • Expéditions neutres en carbone • Soutien aux technologies de décarbonation
Plus d'infos : Page 'Engagement Climat' sur le site
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Objectif 2025 : Neutralité carbone sur toute la chaîne
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Objectif 2025 : Neutralité carbone sur toute la chaîne
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Délais de remboursement
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