KOSTENLOSER VERSAND AB 2 ARTIKELN
HERBSTANGEBOTE : EXKLUSIVE ANGEBOTE
TEAM 24/7 VERFÜGBAR
RÜCKERSTATTUNG 14 TAGE
Farbe — Rot
Größe — S
Unsere Kunden empfehlen die übliche Größe.
Wie misst man?
Nimm ein flexibles Maßband und messe flach ein ähnliches Kleidungsstück.
Beziehe dich auf die Buchstaben im Schema:
A = Breite, B = Länge, C = Ärmel oder Innenbein.
Vergleiche dann mit unserer Tabelle, um die richtige Größe zu wählen.
Schnelle Empfehlung (Maß A in cm)
61–63 cm → XS
63–65 cm → S
65–67 cm → M
67–69 cm → L
69–71 cm → XL
71–73 cm → XXL
💡 Beispiel:
Wenn dein Lieblingspullover 68 cm breit (A) ist, wähle die Größe L für eine ausgewogene Passform, weder zu eng noch zu locker.
Unsicher wegen der Größe?
Keine Panik.
Du hast 14 Tage Zeit, deine Meinung zu ändern : wenn die Größe nicht passt, ist die Rückgabe einfach und schnell über unsere Seite Renvoi & Remboursement.
Du gehst kein Risiko ein. Probier es aus Ganz entspannt bei dir zu Hause, und falls etwas nicht passt, kümmern wir uns um den Rest.
Abholstatus konnte nicht geladen werden
Schnell bei dir.
+10k S&G-Süchtige.
Nur 2 pro Jahr.
Produktinfos
Material: 100% Baumwolle
Gewicht: 290 gsm
Stil: Basic / Casual / Street
Dicke: dick
Geschlecht: Unisex
Support: hello@shineandglory.com
Kundenbewertungen
Versand & Rückgaben
Kundendienst
LANGARM "RETRO STREET"
Poste dein Outfit, schließe dich der Bewegung an. Werde vor unseren +130k Followern erneut veröffentlicht.
Wo ist mein Paket? (Echtzeitverfolgung)
Direkte Sendungsverfolgung: Verwende deine Bestellnummer auf unserer Seite Sendungsverfolgung oder klicke auf den per E-Mail erhaltenen Link.
Keine Sendungsverfolgungs-E-Mail erhalten? Überprüfe deinen Spam-Ordner und schreibe uns an hello@shineandglory.com
Normale Lieferzeiten: 1-3 Tage Vorbereitung + 7-12 Tage Lieferung
🆘 Problem mit der Sendungsverfolgung? Unser Team antwortet innerhalb von maximal 24 Stunden.
Direkte Sendungsverfolgung: Verwende deine Bestellnummer auf unserer Seite Sendungsverfolgung oder klicke auf den per E-Mail erhaltenen Link.
Keine Sendungsverfolgungs-E-Mail erhalten? Überprüfe deinen Spam-Ordner und schreibe uns an hello@shineandglory.com
Normale Lieferzeiten: 1-3 Tage Vorbereitung + 7-12 Tage Lieferung
🆘 Problem mit der Sendungsverfolgung? Unser Team antwortet innerhalb von maximal 24 Stunden.
Ich habe ein dringendes Problem mit meiner Bestellung!
Prioritäre E-Mail : hello@shineandglory.com (Antwort garantiert innerhalb von 24 Stunden)
Soziale Netzwerke : DM Instagram @shineandglory.co für eine schnelle Antwort
Dringend behandelte Probleme :
• Beschädigtes oder verlorenes Paket
• Bestellfehler
• Zahlungsproblem
• Express-Rückgabe
💡 Tipp : Füge deine Bestellnummer für eine schnellere Bearbeitung bei!
Prioritäre E-Mail : hello@shineandglory.com (Antwort garantiert innerhalb von 24 Stunden)
Soziale Netzwerke : DM Instagram @shineandglory.co für eine schnelle Antwort
Dringend behandelte Probleme :
• Beschädigtes oder verlorenes Paket
• Bestellfehler
• Zahlungsproblem
• Express-Rückgabe
💡 Tipp : Füge deine Bestellnummer für eine schnellere Bearbeitung bei!
Ist dieses Produkt noch verfügbar?
✅ Echtzeitbestand : Wenn du es in den Warenkorb legen kannst, ist es verfügbar!
Begrenzte Nachbestände : Unsere Nachbestände sind schnell weg, manchmal innerhalb weniger Stunden
Kommende Veröffentlichungen : Melde dich für den Newsletter an, um vorab benachrichtigt zu werden
❌ Endgültig ausverkauft? Das steht auf der Produktseite - unsere limitierten Teile kommen nicht immer zurück!
✅ Echtzeitbestand : Wenn du es in den Warenkorb legen kannst, ist es verfügbar!
Begrenzte Nachbestände : Unsere Nachbestände sind schnell weg, manchmal innerhalb weniger Stunden
Kommende Veröffentlichungen : Melde dich für den Newsletter an, um vorab benachrichtigt zu werden
❌ Endgültig ausverkauft? Das steht auf der Produktseite - unsere limitierten Teile kommen nicht immer zurück!
Wie gibt man eine Bestellung auf?
In 3 Klicks :
Wähle deine Größe (Größenführer auf jeder Produktseite)
In den Warenkorb legen
Bestätigen und bezahlen (100% sicher)
📧 Unmittelbare Bestätigung : E-Mail innerhalb von weniger als 1 Minute erhalten
In 3 Klicks :
Wähle deine Größe (Größenführer auf jeder Produktseite)
In den Warenkorb legen
Bestätigen und bezahlen (100% sicher)
📧 Unmittelbare Bestätigung : E-Mail innerhalb von weniger als 1 Minute erhalten
Welche Zahlungsmethoden gibt es? Ist es sicher?
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
• Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay, Google Pay, Paypal
• Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren (Scalapay und Klarna)
Maximale Sicherheit:
• SSL-Zertifikat (Bankverschlüsselung)
• 3D Secure (SMS-Code deiner Bank)
• Keine Daten auf unseren Servern gespeichert
❌ Karte abgelehnt? Überprüfe deine Limits oder versuche eine andere Zahlungsmethode
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
• Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay, Google Pay, Paypal
• Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren (Scalapay und Klarna)
Maximale Sicherheit:
• SSL-Zertifikat (Bankverschlüsselung)
• 3D Secure (SMS-Code deiner Bank)
• Keine Daten auf unseren Servern gespeichert
❌ Karte abgelehnt? Überprüfe deine Limits oder versuche eine andere Zahlungsmethode
Bestellung ändern, stornieren oder korrigieren
⚡ Schnelles Handeln erforderlich! Unsere Pakete werden sehr schnell vorbereitet
Möglich wenn:
• Bestellung vor weniger als 2 Stunden aufgegeben
• Status noch 'in Vorbereitung'
Kontaktiere uns sofort: hello@shineandglory.com mit deiner Bestellnummer
❌ Zu spät? Du kannst nach Erhalt eine Rücksendung machen (14 Tage)
⚡ Schnelles Handeln erforderlich! Unsere Pakete werden sehr schnell vorbereitet
Möglich wenn:
• Bestellung vor weniger als 2 Stunden aufgegeben
• Status noch 'in Vorbereitung'
Kontaktiere uns sofort: hello@shineandglory.com mit deiner Bestellnummer
❌ Zu spät? Du kannst nach Erhalt eine Rücksendung machen (14 Tage)
Doppelte Zahlung oder Abrechnungsproblem
Sei beruhigt : Unsere Systeme überprüfen jede Zahlung
Wenn du ein Problem feststellst :
• Sende einen Screenshot deines Kontoauszugs
• Füge deine Bestellnummer bei
• Schreibe an hello@shineandglory.com
Lösung : Problem wird am selben Tag gelöst
💡 Zu wissen : Manchmal führt deine Bank eine Vorautorisierung durch, die von selbst verschwindet
Sei beruhigt : Unsere Systeme überprüfen jede Zahlung
Wenn du ein Problem feststellst :
• Sende einen Screenshot deines Kontoauszugs
• Füge deine Bestellnummer bei
• Schreibe an hello@shineandglory.com
Lösung : Problem wird am selben Tag gelöst
💡 Zu wissen : Manchmal führt deine Bank eine Vorautorisierung durch, die von selbst verschwindet
Genaue Lieferzeiten nach Land
Metropolitan Frankreich : 7-10 Werktage
Europa : 10-15 Werktage
International : 15-25 Werktage
Vorbereitung : 1-3 Werktage (ohne Wochenende)
Benachrichtigung : E-Mail mit Sendungsverfolgung ab Versand
Sonderzeiten : Verlängerte Fristen während der Feiertage und Ausverkäufe
💡 Expresslieferung verfügbar? Ja, wähle die Prioritätslieferung beim Checkout.
Metropolitan Frankreich : 7-10 Werktage
Europa : 10-15 Werktage
International : 15-25 Werktage
Vorbereitung : 1-3 Werktage (ohne Wochenende)
Benachrichtigung : E-Mail mit Sendungsverfolgung ab Versand
Sonderzeiten : Verlängerte Fristen während der Feiertage und Ausverkäufe
💡 Expresslieferung verfügbar? Ja, wähle die Prioritätslieferung beim Checkout.
Verfolgung meines Pakets verstehen
Verfolgungstools :
• Direktlink per E-Mail erhalten
• Seite "Sendungsverfolgung"
• App des Transporteurs
Status erklärt :
• 'In Vorbereitung' = Wir bereiten dein Paket vor
• 'Versandt' = Ist bei uns abgegangen
• 'Unterwegs' = Auf dem Weg zu dir
• 'In Zustellung' = Kommt heute an!
⏰ Verfolgung blockiert? Warte 48 Stunden, manchmal sind die Infos verspätet
Verfolgungstools :
• Direktlink per E-Mail erhalten
• Seite "Sendungsverfolgung"
• App des Transporteurs
Status erklärt :
• 'In Vorbereitung' = Wir bereiten dein Paket vor
• 'Versandt' = Ist bei uns abgegangen
• 'Unterwegs' = Auf dem Weg zu dir
• 'In Zustellung' = Kommt heute an!
⏰ Verfolgung blockiert? Warte 48 Stunden, manchmal sind die Infos verspätet
Paket verloren, beschädigt oder fehlgeschlagene Lieferung
Beschädigtes Paket:
• Mach Fotos
• Paket nicht ablehnen
• Kontaktiere uns: sofortiger Austausch
Bei Abwesenheit bei der Lieferung:
• Einwurf in den Briefkasten ODER
• Neuer Zustellversuch ODER
• Abholung in der Postfiliale
Paket verloren:
• Untersuchung mit dem Transporteur
• Lösung innerhalb von 48 Stunden gefunden
• Weiterleitung oder Rückerstattung
📧 Kontakt : hello@shineandglory.com mit Fotos bei Bedarf
Beschädigtes Paket:
• Mach Fotos
• Paket nicht ablehnen
• Kontaktiere uns: sofortiger Austausch
Bei Abwesenheit bei der Lieferung:
• Einwurf in den Briefkasten ODER
• Neuer Zustellversuch ODER
• Abholung in der Postfiliale
Paket verloren:
• Untersuchung mit dem Transporteur
• Lösung innerhalb von 48 Stunden gefunden
• Weiterleitung oder Rückerstattung
📧 Kontakt : hello@shineandglory.com mit Fotos bei Bedarf
Verfügbare Lieferoptionen
Lieferung nach Hause : Weltweit
Abholstation : Noch nicht verfügbar (in Vorbereitung!)
Andere Adresse : Für Geschenke möglich
Internationale Lieferung :
• Über 50 Länder
• Gebühren werden automatisch berechnet
• Zollgebühren je nach Zielort werden beim Bezahlen angezeigt
📋 Vollständige Sendungsverfolgung : Vom Versand bis zum Empfang
Lieferung nach Hause : Weltweit
Abholstation : Noch nicht verfügbar (in Vorbereitung!)
Andere Adresse : Für Geschenke möglich
Internationale Lieferung :
• Über 50 Länder
• Gebühren werden automatisch berechnet
• Zollgebühren je nach Zielort werden beim Bezahlen angezeigt
📋 Vollständige Sendungsverfolgung : Vom Versand bis zum Empfang
Größenleitfaden und persönliche Beratung
Detaillierter Leitfaden : Auf jeder Produktseite mit genauen Maßen
Bist du unsicher? Schreib uns mit:
• Deiner üblichen Größe
• Deinem Gewicht und deiner Körperform
• Dem gesuchten Stil (eng/locker)
Unsere Schnitte :
• Die meisten fallen normal aus
• Einige Modelle sind 'oversized' (ist angegeben)
• Im Zweifelsfall nimm deine übliche Größe
💡 Tipp : Magst du es lieber weit? Nimm eine Größe größer
Detaillierter Leitfaden : Auf jeder Produktseite mit genauen Maßen
Bist du unsicher? Schreib uns mit:
• Deiner üblichen Größe
• Deinem Gewicht und deiner Körperform
• Dem gesuchten Stil (eng/locker)
Unsere Schnitte :
• Die meisten fallen normal aus
• Einige Modelle sind 'oversized' (ist angegeben)
• Im Zweifelsfall nimm deine übliche Größe
💡 Tipp : Magst du es lieber weit? Nimm eine Größe größer
Qualität, Materialien und Pflege
Qualitätskontrolle:
• Jedes Produkt wird von Hand geprüft
• Ausgewählte Premium-Materialien
• Verstärkte Nähte
• Sehr wenige Qualitätsrückgaben
Unsere Materialien:
• 100 % Baumwolle (wenn möglich)
• Langlebige Baumwoll-Polyester-Mischungen
• Grammatur, die zu jedem Teil passt
Einfache Pflege:
• Schau dir die Pflegehinweise in der Produktbeschreibung an
Qualitätskontrolle:
• Jedes Produkt wird von Hand geprüft
• Ausgewählte Premium-Materialien
• Verstärkte Nähte
• Sehr wenige Qualitätsrückgaben
Unsere Materialien:
• 100 % Baumwolle (wenn möglich)
• Langlebige Baumwoll-Polyester-Mischungen
• Grammatur, die zu jedem Teil passt
Einfache Pflege:
• Schau dir die Pflegehinweise in der Produktbeschreibung an
Limitierte Drops und Exklusivität
⚡ Limitierte Auflagen : Jeder Restock ist einzigartig und in begrenzter Menge verfügbar
Veröffentlichungsrhythmus :
• Neuer Drop jeden Monat
• 48 Stunden vorher auf Instagram angekündigt
• Newsletter als Vorabinformation
Verpasse nichts :
• Aktiviere die Instagram-Benachrichtigungen @shineandglory.co
• Melde dich für den Newsletter an
⚡ Limitierte Auflagen : Jeder Restock ist einzigartig und in begrenzter Menge verfügbar
Veröffentlichungsrhythmus :
• Neuer Drop jeden Monat
• 48 Stunden vorher auf Instagram angekündigt
• Newsletter als Vorabinformation
Verpasse nichts :
• Aktiviere die Instagram-Benachrichtigungen @shineandglory.co
• Melde dich für den Newsletter an
Ökologisches Engagement und Verantwortung
Unsere konkreten Maßnahmen :
• CO2-neutrale Versand
• Unterstützung von Dekarbonisierungstechnologien
Mehr Infos : Seite 'Engagement Climat' auf der Website
Kreislaufwirtschaft : Recyclingprogramm für deine alten Kleidungsstücke in Vorbereitung
Ziel 2025 : CO2-Neutralität über die gesamte Kette
Unsere konkreten Maßnahmen :
• CO2-neutrale Versand
• Unterstützung von Dekarbonisierungstechnologien
Mehr Infos : Seite 'Engagement Climat' auf der Website
Kreislaufwirtschaft : Recyclingprogramm für deine alten Kleidungsstücke in Vorbereitung
Ziel 2025 : CO2-Neutralität über die gesamte Kette
Wie macht man eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Einfache Vorgehensweise :
Gehe auf die Seite Retours
Gib deine Bestellnummer ein
Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest
Wähle: Rückerstattung, Gutschrift oder Umtausch
Du hast 14 Tage nach Erhalt
Bedingungen : Ungetragene, ungewaschene Artikel mit Etiketten
💡 Tipp : Der Umtausch ist oft schneller als die Rückgabe!
Einfache Vorgehensweise :
Gehe auf die Seite Retours
Gib deine Bestellnummer ein
Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest
Wähle: Rückerstattung, Gutschrift oder Umtausch
Du hast 14 Tage nach Erhalt
Bedingungen : Ungetragene, ungewaschene Artikel mit Etiketten
💡 Tipp : Der Umtausch ist oft schneller als die Rückgabe!
Rückerstattungsfristen
⏱️ Rückerstattungsfristen :
• 2-3 Tage zur Bearbeitung deiner Rücksendung
• 5-7 Werktage auf deinem Konto
• Bestätigungs-E-Mail bei jedem Schritt
Rückerstattung : Gleiche Zahlungsmethode verwendet
Gutschrift : Zeitlich unbegrenzt nutzbar + 5% Bonus!
⏱️ Rückerstattungsfristen :
• 2-3 Tage zur Bearbeitung deiner Rücksendung
• 5-7 Werktage auf deinem Konto
• Bestätigungs-E-Mail bei jedem Schritt
Rückerstattung : Gleiche Zahlungsmethode verwendet
Gutschrift : Zeitlich unbegrenzt nutzbar + 5% Bonus!
Meine Rückgabe wurde nicht akzeptiert
Rückgaben abgelehnt, wenn:
• Artikel getragen oder gewaschen
• Etiketten entfernt
• Frist von 14 Tagen überschritten
• Personalisierte Produkte
Nicht einverstanden? Kontaktiere hello@shineandglory.com mit:
• Fotos des Artikels
• Rücksendenummer
• Erklärung des Problems
🤝 Wir finden immer eine Lösung! Unser Ziel ist deine Zufriedenheit
Rückgaben abgelehnt, wenn:
• Artikel getragen oder gewaschen
• Etiketten entfernt
• Frist von 14 Tagen überschritten
• Personalisierte Produkte
Nicht einverstanden? Kontaktiere hello@shineandglory.com mit:
• Fotos des Artikels
• Rücksendenummer
• Erklärung des Problems
🤝 Wir finden immer eine Lösung! Unser Ziel ist deine Zufriedenheit
Mein Kind hat bestellt - Informationen für Eltern
100% zuverlässige Marke :
• Französisches Unternehmen registriert
• Tausende gelieferte Bestellungen
• Reaktiver Kundenservice
• Überprüfbare Kundenbewertungen
Elternkontakt : hello@shineandglory.com
Geben Sie 'PARENT' im Betreff + Namen des Käufers an
Bestellverfolgung :
• Informationen zum Paketinhalt
• Sendungsverfolgung
• Garantien und Rückgaben
Sichere Zahlung : Kein Risiko, alle Transaktionen sind geschützt
100% zuverlässige Marke :
• Französisches Unternehmen registriert
• Tausende gelieferte Bestellungen
• Reaktiver Kundenservice
• Überprüfbare Kundenbewertungen
Elternkontakt : hello@shineandglory.com
Geben Sie 'PARENT' im Betreff + Namen des Käufers an
Bestellverfolgung :
• Informationen zum Paketinhalt
• Sendungsverfolgung
• Garantien und Rückgaben
Sichere Zahlung : Kein Risiko, alle Transaktionen sind geschützt
Sicherheit und Datenschutz
Totale Sicherheit:
• Strikte DSGVO-Konformität
• Daten werden niemals geteilt oder verkauft
• Bankverschlüsselte Zahlungen
• Keine Speicherung von Bankdaten
Elternberuhigung:
• Anerkannte und transparente Marke
• Französischer Kundenservice
• Flexible Rückgabebedingungen
• Kein verstecktes Abonnement
Dokumente : Detaillierte Datenschutzrichtlinie auf der Website
Totale Sicherheit:
• Strikte DSGVO-Konformität
• Daten werden niemals geteilt oder verkauft
• Bankverschlüsselte Zahlungen
• Keine Speicherung von Bankdaten
Elternberuhigung:
• Anerkannte und transparente Marke
• Französischer Kundenservice
• Flexible Rückgabebedingungen
• Kein verstecktes Abonnement
Dokumente : Detaillierte Datenschutzrichtlinie auf der Website
Wie können Sie uns schnell kontaktieren?
Prioritäre E-Mail : hello@shineandglory.com
⚡ Antwort garantiert innerhalb von 24 Stunden (oft viel schneller!)
Soziale Netzwerke :
• Instagram : @shineandglory.co (DM)
• TikTok : @shineandglory.co
• Discord : Link in der Instagram-Bio
💡 Für eine schnelle Antwort :
• Füge deine Bestellnummer bei
• Sei präzise bei deinem Problem
• Füge bei Bedarf Fotos bei
🕐 Öffnungszeiten : 9-18 Uhr von Montag bis Freitag
Prioritäre E-Mail : hello@shineandglory.com
⚡ Antwort garantiert innerhalb von 24 Stunden (oft viel schneller!)
Soziale Netzwerke :
• Instagram : @shineandglory.co (DM)
• TikTok : @shineandglory.co
• Discord : Link in der Instagram-Bio
💡 Für eine schnelle Antwort :
• Füge deine Bestellnummer bei
• Sei präzise bei deinem Problem
• Füge bei Bedarf Fotos bei
🕐 Öffnungszeiten : 9-18 Uhr von Montag bis Freitag
Überprüfungen vor der Kontaktaufnahme
Schnelle Checkliste :
Bestätigungs-E-Mail fehlt?
• Überprüfe deinen Spam-/Werbeordner
• Warte 5 Minuten (manchmal verzögert)
Problem mit der Sendungsverfolgung?
• Versuche 17track.net mit deiner Sendungsnummer
• Warte 48 Stunden, wenn die Sendungsverfolgung blockiert zu sein scheint
Zahlungsproblem?
• Überprüfe deine Banklimits
• Versuche eine andere Zahlungsmethode
Antwort nicht gefunden? Wir sind hier, um dir zu helfen! 😊
Schnelle Checkliste :
Bestätigungs-E-Mail fehlt?
• Überprüfe deinen Spam-/Werbeordner
• Warte 5 Minuten (manchmal verzögert)
Problem mit der Sendungsverfolgung?
• Versuche 17track.net mit deiner Sendungsnummer
• Warte 48 Stunden, wenn die Sendungsverfolgung blockiert zu sein scheint
Zahlungsproblem?
• Überprüfe deine Banklimits
• Versuche eine andere Zahlungsmethode
Antwort nicht gefunden? Wir sind hier, um dir zu helfen! 😊
Wo ist mein Paket? (Echtzeitverfolgung)
Direkte Sendungsverfolgung: Verwende deine Bestellnummer auf unserer Seite Sendungsverfolgung oder klicke auf den per E-Mail erhaltenen Link.
Keine Sendungsverfolgungs-E-Mail erhalten? Überprüfe deinen Spam-Ordner und schreibe uns an hello@shineandglory.com
Normale Lieferzeiten: 1-3 Tage Vorbereitung + 7-12 Tage Lieferung
🆘 Problem mit der Sendungsverfolgung? Unser Team antwortet innerhalb von maximal 24 Stunden.
Direkte Sendungsverfolgung: Verwende deine Bestellnummer auf unserer Seite Sendungsverfolgung oder klicke auf den per E-Mail erhaltenen Link.
Keine Sendungsverfolgungs-E-Mail erhalten? Überprüfe deinen Spam-Ordner und schreibe uns an hello@shineandglory.com
Normale Lieferzeiten: 1-3 Tage Vorbereitung + 7-12 Tage Lieferung
🆘 Problem mit der Sendungsverfolgung? Unser Team antwortet innerhalb von maximal 24 Stunden.
Ich habe ein dringendes Problem mit meiner Bestellung!
Prioritäre E-Mail : hello@shineandglory.com (Antwort garantiert innerhalb von 24 Stunden)
Soziale Netzwerke : DM Instagram @shineandglory.co für eine schnelle Antwort
Dringend behandelte Probleme :
• Beschädigtes oder verlorenes Paket
• Bestellfehler
• Zahlungsproblem
• Express-Rückgabe
💡 Tipp : Füge deine Bestellnummer für eine schnellere Bearbeitung bei!
Prioritäre E-Mail : hello@shineandglory.com (Antwort garantiert innerhalb von 24 Stunden)
Soziale Netzwerke : DM Instagram @shineandglory.co für eine schnelle Antwort
Dringend behandelte Probleme :
• Beschädigtes oder verlorenes Paket
• Bestellfehler
• Zahlungsproblem
• Express-Rückgabe
💡 Tipp : Füge deine Bestellnummer für eine schnellere Bearbeitung bei!
Ist dieses Produkt noch verfügbar?
✅ Echtzeitbestand : Wenn du es in den Warenkorb legen kannst, ist es verfügbar!
Begrenzte Nachbestände : Unsere Nachbestände sind schnell weg, manchmal innerhalb weniger Stunden
Kommende Veröffentlichungen : Melde dich für den Newsletter an, um vorab benachrichtigt zu werden
❌ Endgültig ausverkauft? Das steht auf der Produktseite - unsere limitierten Teile kommen nicht immer zurück!
✅ Echtzeitbestand : Wenn du es in den Warenkorb legen kannst, ist es verfügbar!
Begrenzte Nachbestände : Unsere Nachbestände sind schnell weg, manchmal innerhalb weniger Stunden
Kommende Veröffentlichungen : Melde dich für den Newsletter an, um vorab benachrichtigt zu werden
❌ Endgültig ausverkauft? Das steht auf der Produktseite - unsere limitierten Teile kommen nicht immer zurück!
Wie gibt man eine Bestellung auf?
In 3 Klicks :
Wähle deine Größe (Größenführer auf jeder Produktseite)
In den Warenkorb legen
Bestätigen und bezahlen (100% sicher)
📧 Unmittelbare Bestätigung : E-Mail innerhalb von weniger als 1 Minute erhalten
In 3 Klicks :
Wähle deine Größe (Größenführer auf jeder Produktseite)
In den Warenkorb legen
Bestätigen und bezahlen (100% sicher)
📧 Unmittelbare Bestätigung : E-Mail innerhalb von weniger als 1 Minute erhalten
Welche Zahlungsmethoden gibt es? Ist es sicher?
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
• Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay, Google Pay, Paypal
• Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren (Scalapay und Klarna)
Maximale Sicherheit:
• SSL-Zertifikat (Bankverschlüsselung)
• 3D Secure (SMS-Code deiner Bank)
• Keine Daten auf unseren Servern gespeichert
❌ Karte abgelehnt? Überprüfe deine Limits oder versuche eine andere Zahlungsmethode
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
• Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay, Google Pay, Paypal
• Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren (Scalapay und Klarna)
Maximale Sicherheit:
• SSL-Zertifikat (Bankverschlüsselung)
• 3D Secure (SMS-Code deiner Bank)
• Keine Daten auf unseren Servern gespeichert
❌ Karte abgelehnt? Überprüfe deine Limits oder versuche eine andere Zahlungsmethode
Bestellung ändern, stornieren oder korrigieren
⚡ Schnelles Handeln erforderlich! Unsere Pakete werden sehr schnell vorbereitet
Möglich wenn:
• Bestellung vor weniger als 2 Stunden aufgegeben
• Status noch 'in Vorbereitung'
Kontaktiere uns sofort: hello@shineandglory.com mit deiner Bestellnummer
❌ Zu spät? Du kannst nach Erhalt eine Rücksendung machen (14 Tage)
⚡ Schnelles Handeln erforderlich! Unsere Pakete werden sehr schnell vorbereitet
Möglich wenn:
• Bestellung vor weniger als 2 Stunden aufgegeben
• Status noch 'in Vorbereitung'
Kontaktiere uns sofort: hello@shineandglory.com mit deiner Bestellnummer
❌ Zu spät? Du kannst nach Erhalt eine Rücksendung machen (14 Tage)
Doppelte Zahlung oder Abrechnungsproblem
Sei beruhigt : Unsere Systeme überprüfen jede Zahlung
Wenn du ein Problem feststellst :
• Sende einen Screenshot deines Kontoauszugs
• Füge deine Bestellnummer bei
• Schreibe an hello@shineandglory.com
Lösung : Problem wird am selben Tag gelöst
💡 Zu wissen : Manchmal führt deine Bank eine Vorautorisierung durch, die von selbst verschwindet
Sei beruhigt : Unsere Systeme überprüfen jede Zahlung
Wenn du ein Problem feststellst :
• Sende einen Screenshot deines Kontoauszugs
• Füge deine Bestellnummer bei
• Schreibe an hello@shineandglory.com
Lösung : Problem wird am selben Tag gelöst
💡 Zu wissen : Manchmal führt deine Bank eine Vorautorisierung durch, die von selbst verschwindet
Genaue Lieferzeiten nach Land
Metropolitan Frankreich : 7-10 Werktage
Europa : 10-15 Werktage
International : 15-25 Werktage
Vorbereitung : 1-3 Werktage (ohne Wochenende)
Benachrichtigung : E-Mail mit Sendungsverfolgung ab Versand
Sonderzeiten : Verlängerte Fristen während der Feiertage und Ausverkäufe
💡 Expresslieferung verfügbar? Ja, wähle die Prioritätslieferung beim Checkout.
Metropolitan Frankreich : 7-10 Werktage
Europa : 10-15 Werktage
International : 15-25 Werktage
Vorbereitung : 1-3 Werktage (ohne Wochenende)
Benachrichtigung : E-Mail mit Sendungsverfolgung ab Versand
Sonderzeiten : Verlängerte Fristen während der Feiertage und Ausverkäufe
💡 Expresslieferung verfügbar? Ja, wähle die Prioritätslieferung beim Checkout.
Verfolgung meines Pakets verstehen
Verfolgungstools :
• Direktlink per E-Mail erhalten
• Seite "Sendungsverfolgung"
• App des Transporteurs
Status erklärt :
• 'In Vorbereitung' = Wir bereiten dein Paket vor
• 'Versandt' = Ist bei uns abgegangen
• 'Unterwegs' = Auf dem Weg zu dir
• 'In Zustellung' = Kommt heute an!
⏰ Verfolgung blockiert? Warte 48 Stunden, manchmal sind die Infos verspätet
Verfolgungstools :
• Direktlink per E-Mail erhalten
• Seite "Sendungsverfolgung"
• App des Transporteurs
Status erklärt :
• 'In Vorbereitung' = Wir bereiten dein Paket vor
• 'Versandt' = Ist bei uns abgegangen
• 'Unterwegs' = Auf dem Weg zu dir
• 'In Zustellung' = Kommt heute an!
⏰ Verfolgung blockiert? Warte 48 Stunden, manchmal sind die Infos verspätet
Paket verloren, beschädigt oder fehlgeschlagene Lieferung
Beschädigtes Paket:
• Mach Fotos
• Paket nicht ablehnen
• Kontaktiere uns: sofortiger Austausch
Bei Abwesenheit bei der Lieferung:
• Einwurf in den Briefkasten ODER
• Neuer Zustellversuch ODER
• Abholung in der Postfiliale
Paket verloren:
• Untersuchung mit dem Transporteur
• Lösung innerhalb von 48 Stunden gefunden
• Weiterleitung oder Rückerstattung
📧 Kontakt : hello@shineandglory.com mit Fotos bei Bedarf
Beschädigtes Paket:
• Mach Fotos
• Paket nicht ablehnen
• Kontaktiere uns: sofortiger Austausch
Bei Abwesenheit bei der Lieferung:
• Einwurf in den Briefkasten ODER
• Neuer Zustellversuch ODER
• Abholung in der Postfiliale
Paket verloren:
• Untersuchung mit dem Transporteur
• Lösung innerhalb von 48 Stunden gefunden
• Weiterleitung oder Rückerstattung
📧 Kontakt : hello@shineandglory.com mit Fotos bei Bedarf
Verfügbare Lieferoptionen
Lieferung nach Hause : Weltweit
Abholstation : Noch nicht verfügbar (in Vorbereitung!)
Andere Adresse : Für Geschenke möglich
Internationale Lieferung :
• Über 50 Länder
• Gebühren werden automatisch berechnet
• Zollgebühren je nach Zielort werden beim Bezahlen angezeigt
📋 Vollständige Sendungsverfolgung : Vom Versand bis zum Empfang
Lieferung nach Hause : Weltweit
Abholstation : Noch nicht verfügbar (in Vorbereitung!)
Andere Adresse : Für Geschenke möglich
Internationale Lieferung :
• Über 50 Länder
• Gebühren werden automatisch berechnet
• Zollgebühren je nach Zielort werden beim Bezahlen angezeigt
📋 Vollständige Sendungsverfolgung : Vom Versand bis zum Empfang
Größenleitfaden und persönliche Beratung
Detaillierter Leitfaden : Auf jeder Produktseite mit genauen Maßen
Bist du unsicher? Schreib uns mit:
• Deiner üblichen Größe
• Deinem Gewicht und deiner Körperform
• Dem gesuchten Stil (eng/locker)
Unsere Schnitte :
• Die meisten fallen normal aus
• Einige Modelle sind 'oversized' (ist angegeben)
• Im Zweifelsfall nimm deine übliche Größe
💡 Tipp : Magst du es lieber weit? Nimm eine Größe größer
Detaillierter Leitfaden : Auf jeder Produktseite mit genauen Maßen
Bist du unsicher? Schreib uns mit:
• Deiner üblichen Größe
• Deinem Gewicht und deiner Körperform
• Dem gesuchten Stil (eng/locker)
Unsere Schnitte :
• Die meisten fallen normal aus
• Einige Modelle sind 'oversized' (ist angegeben)
• Im Zweifelsfall nimm deine übliche Größe
💡 Tipp : Magst du es lieber weit? Nimm eine Größe größer
Qualität, Materialien und Pflege
Qualitätskontrolle:
• Jedes Produkt wird von Hand geprüft
• Ausgewählte Premium-Materialien
• Verstärkte Nähte
• Sehr wenige Qualitätsrückgaben
Unsere Materialien:
• 100 % Baumwolle (wenn möglich)
• Langlebige Baumwoll-Polyester-Mischungen
• Grammatur, die zu jedem Teil passt
Einfache Pflege:
• Schau dir die Pflegehinweise in der Produktbeschreibung an
Qualitätskontrolle:
• Jedes Produkt wird von Hand geprüft
• Ausgewählte Premium-Materialien
• Verstärkte Nähte
• Sehr wenige Qualitätsrückgaben
Unsere Materialien:
• 100 % Baumwolle (wenn möglich)
• Langlebige Baumwoll-Polyester-Mischungen
• Grammatur, die zu jedem Teil passt
Einfache Pflege:
• Schau dir die Pflegehinweise in der Produktbeschreibung an
Limitierte Drops und Exklusivität
⚡ Limitierte Auflagen : Jeder Restock ist einzigartig und in begrenzter Menge verfügbar
Veröffentlichungsrhythmus :
• Neuer Drop jeden Monat
• 48 Stunden vorher auf Instagram angekündigt
• Newsletter als Vorabinformation
Verpasse nichts :
• Aktiviere die Instagram-Benachrichtigungen @shineandglory.co
• Melde dich für den Newsletter an
⚡ Limitierte Auflagen : Jeder Restock ist einzigartig und in begrenzter Menge verfügbar
Veröffentlichungsrhythmus :
• Neuer Drop jeden Monat
• 48 Stunden vorher auf Instagram angekündigt
• Newsletter als Vorabinformation
Verpasse nichts :
• Aktiviere die Instagram-Benachrichtigungen @shineandglory.co
• Melde dich für den Newsletter an
Ökologisches Engagement und Verantwortung
Unsere konkreten Maßnahmen :
• CO2-neutrale Versand
• Unterstützung von Dekarbonisierungstechnologien
Mehr Infos : Seite 'Engagement Climat' auf der Website
Kreislaufwirtschaft : Recyclingprogramm für deine alten Kleidungsstücke in Vorbereitung
Ziel 2025 : CO2-Neutralität über die gesamte Kette
Unsere konkreten Maßnahmen :
• CO2-neutrale Versand
• Unterstützung von Dekarbonisierungstechnologien
Mehr Infos : Seite 'Engagement Climat' auf der Website
Kreislaufwirtschaft : Recyclingprogramm für deine alten Kleidungsstücke in Vorbereitung
Ziel 2025 : CO2-Neutralität über die gesamte Kette
Wie macht man eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Einfache Vorgehensweise :
Gehe auf die Seite Retours
Gib deine Bestellnummer ein
Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest
Wähle: Rückerstattung, Gutschrift oder Umtausch
Du hast 14 Tage nach Erhalt
Bedingungen : Ungetragene, ungewaschene Artikel mit Etiketten
💡 Tipp : Der Umtausch ist oft schneller als die Rückgabe!
Einfache Vorgehensweise :
Gehe auf die Seite Retours
Gib deine Bestellnummer ein
Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest
Wähle: Rückerstattung, Gutschrift oder Umtausch
Du hast 14 Tage nach Erhalt
Bedingungen : Ungetragene, ungewaschene Artikel mit Etiketten
💡 Tipp : Der Umtausch ist oft schneller als die Rückgabe!
Rückerstattungsfristen
⏱️ Rückerstattungsfristen :
• 2-3 Tage zur Bearbeitung deiner Rücksendung
• 5-7 Werktage auf deinem Konto
• Bestätigungs-E-Mail bei jedem Schritt
Rückerstattung : Gleiche Zahlungsmethode verwendet
Gutschrift : Zeitlich unbegrenzt nutzbar + 5% Bonus!
⏱️ Rückerstattungsfristen :
• 2-3 Tage zur Bearbeitung deiner Rücksendung
• 5-7 Werktage auf deinem Konto
• Bestätigungs-E-Mail bei jedem Schritt
Rückerstattung : Gleiche Zahlungsmethode verwendet
Gutschrift : Zeitlich unbegrenzt nutzbar + 5% Bonus!
Meine Rückgabe wurde nicht akzeptiert
Rückgaben abgelehnt, wenn:
• Artikel getragen oder gewaschen
• Etiketten entfernt
• Frist von 14 Tagen überschritten
• Personalisierte Produkte
Nicht einverstanden? Kontaktiere hello@shineandglory.com mit:
• Fotos des Artikels
• Rücksendenummer
• Erklärung des Problems
🤝 Wir finden immer eine Lösung! Unser Ziel ist deine Zufriedenheit
Rückgaben abgelehnt, wenn:
• Artikel getragen oder gewaschen
• Etiketten entfernt
• Frist von 14 Tagen überschritten
• Personalisierte Produkte
Nicht einverstanden? Kontaktiere hello@shineandglory.com mit:
• Fotos des Artikels
• Rücksendenummer
• Erklärung des Problems
🤝 Wir finden immer eine Lösung! Unser Ziel ist deine Zufriedenheit
Mein Kind hat bestellt - Informationen für Eltern
100% zuverlässige Marke :
• Französisches Unternehmen registriert
• Tausende gelieferte Bestellungen
• Reaktiver Kundenservice
• Überprüfbare Kundenbewertungen
Elternkontakt : hello@shineandglory.com
Geben Sie 'PARENT' im Betreff + Namen des Käufers an
Bestellverfolgung :
• Informationen zum Paketinhalt
• Sendungsverfolgung
• Garantien und Rückgaben
Sichere Zahlung : Kein Risiko, alle Transaktionen sind geschützt
100% zuverlässige Marke :
• Französisches Unternehmen registriert
• Tausende gelieferte Bestellungen
• Reaktiver Kundenservice
• Überprüfbare Kundenbewertungen
Elternkontakt : hello@shineandglory.com
Geben Sie 'PARENT' im Betreff + Namen des Käufers an
Bestellverfolgung :
• Informationen zum Paketinhalt
• Sendungsverfolgung
• Garantien und Rückgaben
Sichere Zahlung : Kein Risiko, alle Transaktionen sind geschützt
Sicherheit und Datenschutz
Totale Sicherheit:
• Strikte DSGVO-Konformität
• Daten werden niemals geteilt oder verkauft
• Bankverschlüsselte Zahlungen
• Keine Speicherung von Bankdaten
Elternberuhigung:
• Anerkannte und transparente Marke
• Französischer Kundenservice
• Flexible Rückgabebedingungen
• Kein verstecktes Abonnement
Dokumente : Detaillierte Datenschutzrichtlinie auf der Website
Totale Sicherheit:
• Strikte DSGVO-Konformität
• Daten werden niemals geteilt oder verkauft
• Bankverschlüsselte Zahlungen
• Keine Speicherung von Bankdaten
Elternberuhigung:
• Anerkannte und transparente Marke
• Französischer Kundenservice
• Flexible Rückgabebedingungen
• Kein verstecktes Abonnement
Dokumente : Detaillierte Datenschutzrichtlinie auf der Website
Wie können Sie uns schnell kontaktieren?
Prioritäre E-Mail : hello@shineandglory.com
⚡ Antwort garantiert innerhalb von 24 Stunden (oft viel schneller!)
Soziale Netzwerke :
• Instagram : @shineandglory.co (DM)
• TikTok : @shineandglory.co
• Discord : Link in der Instagram-Bio
💡 Für eine schnelle Antwort :
• Füge deine Bestellnummer bei
• Sei präzise bei deinem Problem
• Füge bei Bedarf Fotos bei
🕐 Öffnungszeiten : 9-18 Uhr von Montag bis Freitag
Prioritäre E-Mail : hello@shineandglory.com
⚡ Antwort garantiert innerhalb von 24 Stunden (oft viel schneller!)
Soziale Netzwerke :
• Instagram : @shineandglory.co (DM)
• TikTok : @shineandglory.co
• Discord : Link in der Instagram-Bio
💡 Für eine schnelle Antwort :
• Füge deine Bestellnummer bei
• Sei präzise bei deinem Problem
• Füge bei Bedarf Fotos bei
🕐 Öffnungszeiten : 9-18 Uhr von Montag bis Freitag
Überprüfungen vor der Kontaktaufnahme
Schnelle Checkliste :
Bestätigungs-E-Mail fehlt?
• Überprüfe deinen Spam-/Werbeordner
• Warte 5 Minuten (manchmal verzögert)
Problem mit der Sendungsverfolgung?
• Versuche 17track.net mit deiner Sendungsnummer
• Warte 48 Stunden, wenn die Sendungsverfolgung blockiert zu sein scheint
Zahlungsproblem?
• Überprüfe deine Banklimits
• Versuche eine andere Zahlungsmethode
Antwort nicht gefunden? Wir sind hier, um dir zu helfen! 😊
Schnelle Checkliste :
Bestätigungs-E-Mail fehlt?
• Überprüfe deinen Spam-/Werbeordner
• Warte 5 Minuten (manchmal verzögert)
Problem mit der Sendungsverfolgung?
• Versuche 17track.net mit deiner Sendungsnummer
• Warte 48 Stunden, wenn die Sendungsverfolgung blockiert zu sein scheint
Zahlungsproblem?
• Überprüfe deine Banklimits
• Versuche eine andere Zahlungsmethode
Antwort nicht gefunden? Wir sind hier, um dir zu helfen! 😊
Weltweiter Versand mit Sendungsverfolgung. Du hast DAS Teil gefunden, erhalte es überall.
Geschützte Daten, konzentriere dich auf das Wesentliche: Trage diesen krassen Artikel jetzt sofort.
Größe, Stil, Lieferung, Rückerstattung... Wir sind da, damit alles reibungslos läuft.
Schließt euch jetzt dem Team SHINEANDGLORY an.
RECHTLICHE SEITEN
NÜTZLICHE LINKS
KONTAKTINFORMATIONEN
Live-Chat : Chatten Sie mit einem unserer Agenten.
E-Mail :
• hello@shineandglory.com
Post :
• UK 🇬🇧 : Airbusiness CXPFR 1331638, The Beacon – Mosquito Way, AL10 9WN, Hatfield, Vereinigtes Königreich
• US 🇺🇸 : CXP1331638, 314 Robinson Lane, DE 19805, Wilmington, USA
• FR 🇫🇷 : 60 Rue François 1er, 75008, Paris, Frankreich
Copyright © 2025, SHINEANDGLORY
Hier ist ein Promo-Code :
Schnelle Lieferung. 3x ohne Gebühren. Einfache Rückgabe 14 Tage. 100% sichere Zahlung.
Du hast also nichts zu verlieren. Aber deine Größe kann ausverkauft sein.
➡️ Entdecke unsere Bestseller, Neuheiten und viralen Schuhe, bevor sie verschwinden.