Name: ZAPATOS "CASUAL Y"
Brand: SHINEANDGLORY
SKU: 1654793926349414401

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Plazos de entrega precisos por país

Francia metropolitana : 7-10 días laborables
Europa : 10-15 días laborables
Internacional : 15-25 días laborables

Preparación : 1-3 días laborables (excepto fines de semana)
Notificación : Email con seguimiento desde el envío

Períodos especiales : Plazos extendidos durante las fiestas y rebajas

💡 ¿Entrega exprés disponible? Sí, elige la entrega prioritaria en el checkout.

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Herramientas de seguimiento :
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• Página "Seguimiento de entrega"
• App del transportista

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• 'En preparación' = Estamos preparando tu paquete
• 'Enviado' = Salió de nuestra tienda
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• 'En proceso de entrega' = ¡Llega hoy!

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Paquete perdido, dañado o entrega fallida

Paquete dañado:
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Ausente en la entrega:
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• Nuevo intento O
• Recogida en oficina de correos

Paquete perdido:
• Investigación con el transportista
• Solución encontrada en 48h
• Reenvío o reembolso

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Entrega a domicilio : En todo el mundo
Punto de recogida : Aún no disponible (¡en preparación!)
Otra dirección : Posible para regalos

Entrega internacional :
• Más de 50 países
• Costos calculados automáticamente
• Impuestos aduaneros según el destino indicados al momento del pago

📋 Seguimiento completo : Desde el envío hasta la recepción

Guía de tallas y consejos personalizados

Guía detallada : En cada ficha de producto con medidas exactas

¿Dudas? Escríbenos con :
• Tu talla habitual
• Tu peso y tu morfología
• El estilo buscado (ajustado/suelto)

Nuestras cortes :
• La mayoría talla normal
• Algunos modelos 'oversized' (está especificado)
• En caso de duda, toma tu talla habitual

💡 Consejo : ¿Prefieres ancho? Toma una talla más

Calidad, materiales y cuidado

Control de calidad:
• Cada producto verificado a mano
• Materiales premium seleccionados
• Costuras reforzadas
• Muy pocos devoluciones por calidad

Nuestros materiales:
• 100% algodón (cuando sea posible)
• Mezclas de algodón y poliéster duraderas
• Gramaje adaptado a cada prenda

Cuidado sencillo:
• Consulta los consejos de cuidado en la descripción del producto

Drops limitados y exclusividad

⚡ Ediciones limitadas : Cada reposición es única y en cantidad reducida

Ritmo de lanzamientos :
• Nuevo drop cada mes
• Anunciado 48h antes en Instagram
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Compromiso ecológico y responsabilidad

Nuestras acciones concretas :
• Envíos neutros en carbono
• Apoyo a las tecnologías de descarbonización

Más información : Página 'Compromiso Climático' en el sitio

Economía circular : Programa de reciclaje de tus prendas antiguas en preparación

Objetivo 2025 : Neutralidad de carbono en toda la cadena

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💡 Consejo : ¡El cambio suele ser más rápido que la devolución!

Plazos de reembolso

⏱️ Plazos de reembolso :
• 2-3 días para procesar tu devolución
• 5-7 días laborables en tu cuenta
• Correo electrónico de confirmación en cada etapa

Reembolso : Mismo método de pago utilizado
Crédito : Utilizable sin límite de tiempo + 5% de bonificación !

Mi devolución no fue aceptada

Devoluciones rechazadas si :
• Artículo usado o lavado
• Etiquetas quitadas
• Plazo de 14 días excedido
• Producto personalizado

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