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Talla (EU) — 35
Nuestros clientes recomiendan la talla habitual.
Elegir bien la talla de las zapatillas es la base para una comodidad óptima y cero sorpresas desagradables en la entrega. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
1. Mide tu pie
Coloca tu pie desnudo sobre una hoja de papel, talón contra la pared. Traza una línea delante del dedo más largo, luego mide la distancia entre la pared y esa línea: esa es la longitud de tu pie en cm.
2. Compara con nuestra tabla
Usa la longitud en centímetros para encontrar tu talla ideal:
UE | Longitud (cm) | US Hombre | US Mujer |
---|---|---|---|
32 | 20,5 | 1.5 | 3 |
33 | 21 | 2 | 3.5 |
34 | 21,5 | 2.5 | 4 |
35 | 22 | 3 | 4.5 |
36 | 22,5 | 3.5 | 5 |
37 | 23 | 4 | 5.5 |
37.5 | 23,5 | 4.5 | 6 |
38 | 24 | 5 | 6.5 |
39 | 24,5 | 6 | 7.5 |
39.5 | 25 | 6.5 | 8 |
40 | 25,5 | 7 | 8.5 |
41 | 26 | 8 | 9.5 |
42 | 26,5 | 8.5 | 10 |
42.5 | 27 | 9 | 10.5 |
43 | 27,5 | 9.5 | 11 |
44 | 28 | 10 | 11.5 |
44.5 | 28,5 | 10.5 | 12 |
45 | 29 | 11 | 12.5 |
46 | 29,5 | 11.5 | 13 |
46.5 | 30 | 12 | 13.5 |
47 | 30,5 | 12.5 | 14 |
48 | 31 | 13 | 14.5 |
3. Algunos consejos útiles
Si estás entre dos tallas, elige la más grande para estar cómodo, especialmente con calcetines gruesos.
Mide tu pie por la noche, cuando está un poco más hinchado (¡más realista para el día!).
Si ya tienes zapatillas de una marca conocida, verifica la etiqueta interior o mide la suela para comparar.
¿Una pregunta?
Nuestro equipo responde en tiempo real por chat o correo para ayudarte a elegir la talla correcta.
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Información del producto
Material: Parte superior (upper) en cuero sintético (PU leather) y malla sintética, forro interior en algodón mezclado, entresuela de Phylon y suela exterior de caucho sintético
Estilo: streetwear
Género: unisex
Soporte: hello@shineandglory.com
Opiniones de clientes
Envíos y Devoluciones
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ZAPATOS "ESTAMPADO DE LEOPARDO"
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Francia metropolitana : 7-10 giorni lavorativi
Europa : 10-15 giorni lavorativi
Internazionale : 15-25 giorni lavorativi
Preparazione : 1-3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana)
Notifica : Email con tracking al momento della spedizione
Periodi speciali : Tempi prolungati durante le feste e i saldi
💡 Consegna express disponibile? Sì, scegli la consegna prioritaria al checkout.
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• Link diretto ricevuto via email
• Pagina "Tracciamento della consegna"
• App del corriere
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• 'In preparazione' = Stiamo preparando il tuo pacco
• 'Spedito' = Partito da noi
• 'In transito' = In viaggio verso di te
• 'In consegna' = Arriva oggi!
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Pacco perso, danneggiato o consegna fallita
Pacco danneggiato:
• Fai delle foto
• Non rifiutare il pacco
• Contattaci: cambio immediato
Assente alla consegna:
• Deposito nella cassetta postale O
• Nuovo tentativo O
• Ritiro in ufficio postale
Pacco perso:
• Indagine con il corriere
• Soluzione trovata entro 48h
• Rispedizione o rimborso
📧 Contatto : hello@shineandglory.com con foto se necessario
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• Nuovo tentativo O
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Opzioni di consegna disponibili
Consegna a domicilio : Ovunque nel mondo
Punto di ritiro : Non ancora disponibile (in preparazione!)
Altro indirizzo : Possibile per i regali
Consegna internazionale :
• Oltre 50 paesi
• Costi calcolati automaticamente
• Tasse doganali secondo la destinazione indicate al momento del pagamento
📋 Tracciamento completo : Dalla spedizione alla ricezione
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Guida alle taglie e consigli personalizzati
Guida dettagliata : Su ogni scheda prodotto con misure esatte
Sei indeciso? Scrivici con :
• La tua taglia abituale
• Il tuo peso e la tua morfologia
• Lo stile ricercato (aderente/ampio)
Le nostre vestibilità :
• La maggior parte veste normalmente
• Alcuni modelli 'oversized' (è specificato)
• In caso di dubbio, prendi la tua taglia abituale
💡 Consiglio : Preferisci largo? Prendi una taglia in più
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Qualità, materiali e manutenzione
Controllo qualità:
• Ogni prodotto controllato a mano
• Materiali premium selezionati
• Cuciture rinforzate
• Pochissimi resi per qualità
I nostri materiali:
• 100% cotone (quando possibile)
• Mischie cotone-poliestere durevoli
• Grammatura adatta a ogni capo
Manutenzione semplice:
• Controlla i consigli per la manutenzione nella descrizione del prodotto
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Drops limitati ed esclusività
⚡ Edizioni limitate : Ogni restock è unico e in quantità ridotta
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Impegno ecologico e responsabilità
Le nostre azioni concrete :
• Spedizioni a impatto zero di carbonio
• Supporto alle tecnologie di decarbonizzazione
Più informazioni : Pagina 'Impegno Clima' sul sito
Economia circolare : Programma di riciclo dei tuoi vecchi vestiti in preparazione
Obiettivo 2025 : Neutralità carbonica su tutta la catena
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Come fare un reso o uno scambio ?
Procedura semplice :
Vai su la pagina Resi
Inserisci il tuo numero d'ordine
Seleziona gli articoli da restituire
Scegli: rimborso, credito o cambio
Hai 14 giorni dopo la ricezione
Condizioni : Articoli non indossati, non lavati, con etichette
💡 Consiglio : Il cambio è spesso più veloce del reso!
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Tempi di rimborso
⏱️ Tempi di rimborso :
• 2-3 giorni per elaborare il tuo reso
• 5-7 giorni lavorativi sul tuo conto
• Email di conferma ad ogni fase
Rimborso : Stesso metodo di pagamento utilizzato
Credito : Utilizzabile senza limiti di tempo + 5% di bonus !
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Il mio reso non è stato accettato
Resi rifiutati se:
• Articolo indossato o lavato
• Etichette rimosse
• Termine di 14 giorni superato
• Prodotto personalizzato
Non sei d'accordo? Contatta hello@shineandglory.com con:
• Foto dell'articolo
• Numero di reso
• Spiegazione del problema
🤝 Troviamo sempre una soluzione! Il nostro obiettivo è la tua soddisfazione
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Mio figlio ha ordinato - Informazioni per i genitori
Marchio 100% affidabile :
• Società francese registrata
• Migliaia di ordini consegnati
• Servizio clienti reattivo
• Recensioni clienti verificabili
Contatto genitori : hello@shineandglory.com
Specificate 'PARENT' nell'oggetto + nome dell'acquirente
Tracciamento ordine :
• Informazioni sul contenuto del pacco
• Tracciamento della consegna
• Garanzie e resi
Pagamento sicuro : Nessun rischio, tutte le transazioni sono protette
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Sicurezza e protezione dei dati
Protezione totale :
• Conformità GDPR rigorosa
• Dati mai condivisi né venduti
• Pagamenti criptati a livello bancario
• Nessuna memorizzazione delle informazioni bancarie
Tranquillità per i genitori :
• Marchio riconosciuto e trasparente
• Servizio clienti francese
• Politica di reso flessibile
• Nessun abbonamento nascosto
Documenti : Politica sulla privacy dettagliata sul sito
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• Politica di reso flessibile
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• Prova 17track.net con il tuo numero di tracciamento
• Aspetta 48h se il tracciamento sembra bloccato
Problema di pagamento?
• Controlla i tuoi limiti bancari
• Prova un altro metodo di pagamento
Non hai trovato la risposta? Siamo qui per aiutarti! 😊
Checklist rapida :
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Impegno ecologico e responsabilità
Le nostre azioni concrete :
• Spedizioni a impatto zero di carbonio
• Supporto alle tecnologie di decarbonizzazione
Più informazioni : Pagina 'Impegno Clima' sul sito
Economia circolare : Programma di riciclo dei tuoi vecchi vestiti in preparazione
Obiettivo 2025 : Neutralità carbonica su tutta la catena
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Come fare un reso o uno scambio ?
Procedura semplice :
Vai su la pagina Resi
Inserisci il tuo numero d'ordine
Seleziona gli articoli da restituire
Scegli: rimborso, credito o cambio
Hai 14 giorni dopo la ricezione
Condizioni : Articoli non indossati, non lavati, con etichette
💡 Consiglio : Il cambio è spesso più veloce del reso!
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Tempi di rimborso
⏱️ Tempi di rimborso :
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• 5-7 giorni lavorativi sul tuo conto
• Email di conferma ad ogni fase
Rimborso : Stesso metodo di pagamento utilizzato
Credito : Utilizzabile senza limiti di tempo + 5% di bonus !
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Il mio reso non è stato accettato
Resi rifiutati se:
• Articolo indossato o lavato
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• Termine di 14 giorni superato
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🤝 Troviamo sempre una soluzione! Il nostro obiettivo è la tua soddisfazione
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