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FELPA "RETRO"

Name: FELPA "RETRO"
Brand: SHINEANDGLORY
SKU: 14:173;5:100014064

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France métropolitaine : 7-10 jours ouvrés
Europe : 10-15 jours ouvrés
International : 15-25 jours ouvrés

Préparation : 1-3 jours ouvrés (hors week-end)
Notification : Email avec tracking dès expédition

Périodes spéciales : Délais rallongés pendant les fêtes et soldes

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• Page "Suivi de livraison"
• App du transporteur

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• 'En préparation' = On prépare ton colis
• 'Expédié' = Parti de chez nous
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• 'En cours de livraison' = Arrive aujourd'hui !

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Colis perdu, abîmé ou livraison ratée

Colis abîmé :
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• Contacte-nous : échange immédiat

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• Enquête avec le transporteur
• Solution trouvée sous 48h
• Réexpédition ou remboursement

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Autre adresse : Possible pour les cadeaux

Livraison internationale :
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📋 Suivi complet : De l'expédition à la réception

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Guide détaillé : Sur chaque fiche produit avec mesures exactes

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Nos coupes :
• La plupart taillent normalement
• Quelques modèles 'oversized' (c'est précisé)
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💡 Conseil : Tu préfères large ? Prends une taille au-dessus

Qualité, matières et entretien

Contrôle qualité :
• Chaque produit vérifié à la main
• Matières premium sélectionnées
• Coutures renforcées
• Très peu de retours qualité

Nos matières :
• 100% coton (quand possible)
• Mélanges coton-polyester durables
• Grammage adapté à chaque pièce

Entretien simple :
• Check les conseils d'entretien dans la description du produit

Drops limités et exclusivité

⚡ Éditions limitées : Chaque restock est unique et en quantité réduite

Rythme des sorties :
• Nouveau drop chaque mois
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• Newsletter en avant-première

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Engagement écologique et responsabilité

Nos actions concrètes :
• Expéditions neutres en carbone
• Soutien aux technologies de décarbonation

Plus d'infos : Page 'Engagement Climat' sur le site

Économie circulaire : Programme de recyclage de tes anciens vêtements en préparation

Objectif 2025 : Neutralité carbone sur toute la chaîne

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Procédure simple :
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Tu as 14 jours après réception
Conditions : Articles non portés, non lavés, avec étiquettes

💡 Astuce : L'échange est souvent plus rapide que le retour !

Délais de remboursement

⏱️ Délais de remboursement :
• 2-3 jours pour traiter ton retour
• 5-7 jours ouvrés sur ton compte
• Email de confirmation à chaque étape

Remboursement : Même moyen de paiement utilisé
Avoir : Utilisable sans limite de temps + 5% de bonus !

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• Article porté ou lavé
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• Délai de 14 jours dépassé
• Produit personnalisé

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