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Ci occupiamo anche di ripulire.
Le consegne di ecommerce hanno una carbon footprint. Ecco perché supportiamo progetti verificati che rimuovono il carbonio dall'aria.
I BRAND E I CLIENTI PARTECIPANTI HANNO CONTRIBUITO A FINANZIARE
64+milioni
di ordini a impatto zero
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di tonnellate di CO2 rimossa
CIÒ EQUIVALE A...
5miliardi
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di chilometri percorsi da un'auto alimentata a benzina
COME FUNZIONA
La carbon footprint di ogni consegna viene calcolata in base al peso, alla modalità di spedizione e alla distanza percorsa. Neutralizziamo queste emissioni acquistando crediti di rimozione del carbonio verificati da progetti innovativi.
FACCIAMO LA DIFFERENZA
Con il tuo acquisto, entrerai a far parte di una community di merchant e clienti proattivi che si dedicano alla creazione di un futuro sostenibile. Insieme, abbiamo eliminato le emissioni di oltre 64 milioni di consegne ed eliminato oltre 46 mila tonnellate di carbonio.
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Collaboriamo con una rete di aziende all'avanguardia nel settore della rimozione del carbonio che sono state approvate dalla piattaforma commerciale Shopify.
Spedizione a impatto zero per tutti gli ordini
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Ciò equivale a...
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chilometri percorsi da un'auto media alimentata a benzina
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Possibile se: • Ordine effettuato da meno di 2 ore • Stato ancora 'in preparazione'
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❌ Troppo tardi? Potrai effettuare un reso dopo la ricezione (14 giorni)
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Risoluzione : Problema risolto entro la giornata
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Francia metropolitana : 7-10 giorni lavorativi Europa : 10-15 giorni lavorativi Internazionale : 15-25 giorni lavorativi
Preparazione : 1-3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana) Notifica : Email con tracking al momento della spedizione
Periodi speciali : Tempi prolungati durante le feste e i saldi
💡 Consegna express disponibile? Sì, scegli la consegna prioritaria al checkout.
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Strumenti di tracciamento : • Link diretto ricevuto via email • Pagina "Tracciamento della consegna" • App del corriere
Stati spiegati : • 'In preparazione' = Stiamo preparando il tuo pacco • 'Spedito' = Partito da noi • 'In transito' = In viaggio verso di te • 'In consegna' = Arriva oggi!
⏰ Tracciamento bloccato? Aspetta 48h, a volte le informazioni sono in ritardo
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Pacco perso, danneggiato o consegna fallita
Pacco danneggiato: • Fai delle foto • Non rifiutare il pacco • Contattaci: cambio immediato
Assente alla consegna: • Deposito nella cassetta postale O • Nuovo tentativo O • Ritiro in ufficio postale
Pacco perso: • Indagine con il corriere • Soluzione trovata entro 48h • Rispedizione o rimborso
📧 Contatto : hello@shineandglory.com con foto se necessario
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Consegna a domicilio : Ovunque nel mondo Punto di ritiro : Non ancora disponibile (in preparazione!) Altro indirizzo : Possibile per i regali
Consegna internazionale : • Oltre 50 paesi • Costi calcolati automaticamente • Tasse doganali secondo la destinazione indicate al momento del pagamento
📋 Tracciamento completo : Dalla spedizione alla ricezione
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Guida alle taglie e consigli personalizzati
Guida dettagliata : Su ogni scheda prodotto con misure esatte
Sei indeciso? Scrivici con : • La tua taglia abituale • Il tuo peso e la tua morfologia • Lo stile ricercato (aderente/ampio)
Le nostre vestibilità : • La maggior parte veste normalmente • Alcuni modelli 'oversized' (è specificato) • In caso di dubbio, prendi la tua taglia abituale
💡 Consiglio : Preferisci largo? Prendi una taglia in più
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Qualità, materiali e manutenzione
Controllo qualità: • Ogni prodotto controllato a mano • Materiali premium selezionati • Cuciture rinforzate • Pochissimi resi per qualità
I nostri materiali: • 100% cotone (quando possibile) • Mischie cotone-poliestere durevoli • Grammatura adatta a ogni capo
Manutenzione semplice: • Controlla i consigli per la manutenzione nella descrizione del prodotto
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Drops limitati ed esclusività
⚡ Edizioni limitate : Ogni restock è unico e in quantità ridotta
Ritmo delle uscite : • Nuovo drop ogni mese • Annunciato 48h prima su Instagram • Newsletter in anteprima
Non perdere nulla : • Attiva le notifiche Instagram @shineandglory.co • Iscriviti alla newsletter
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Impegno ecologico e responsabilità
Le nostre azioni concrete : • Spedizioni a impatto zero di carbonio • Supporto alle tecnologie di decarbonizzazione
Più informazioni : Pagina 'Impegno Clima' sul sito
Economia circolare : Programma di riciclo dei tuoi vecchi vestiti in preparazione
Obiettivo 2025 : Neutralità carbonica su tutta la catena
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Come fare un reso o uno scambio ?
Procedura semplice : Vai su la pagina Resi Inserisci il tuo numero d'ordine Seleziona gli articoli da restituire Scegli: rimborso, buono o cambio
Hai 14 giorni dopo la ricezione Condizioni : Articoli non indossati, non lavati, con etichette
💡 Consiglio : Il cambio è spesso più veloce del reso!
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Tempi di rimborso
⏱️ Tempi di rimborso : • 2-3 giorni per elaborare il tuo reso • 5-7 giorni lavorativi sul tuo conto • Email di conferma ad ogni fase
Rimborso : Stesso metodo di pagamento utilizzato Credito : Utilizzabile senza limiti di tempo + 5% di bonus !
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Il mio reso non è stato accettato
Resi rifiutati se: • Articolo indossato o lavato • Etichette rimosse • Termine di 14 giorni superato • Prodotto personalizzato
Non sei d'accordo? Contatta hello@shineandglory.com con: • Foto dell'articolo • Numero di reso • Spiegazione del problema
🤝 Troviamo sempre una soluzione! Il nostro obiettivo è la tua soddisfazione
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Non hai trovato la risposta? Siamo qui per aiutarti! 😊
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I nostri materiali: • 100% cotone (quando possibile) • Mischie cotone-poliestere durevoli • Grammatura adatta a ogni capo
Manutenzione semplice: • Controlla i consigli per la manutenzione nella descrizione del prodotto
Controllo qualità: • Ogni prodotto controllato a mano • Materiali premium selezionati • Cuciture rinforzate • Pochissimi resi per qualità
I nostri materiali: • 100% cotone (quando possibile) • Mischie cotone-poliestere durevoli • Grammatura adatta a ogni capo
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Drops limitati ed esclusività
⚡ Edizioni limitate : Ogni restock è unico e in quantità ridotta
Ritmo delle uscite : • Nuovo drop ogni mese • Annunciato 48h prima su Instagram • Newsletter in anteprima
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Impegno ecologico e responsabilità
Le nostre azioni concrete : • Spedizioni a impatto zero di carbonio • Supporto alle tecnologie di decarbonizzazione
Più informazioni : Pagina 'Impegno Clima' sul sito
Economia circolare : Programma di riciclo dei tuoi vecchi vestiti in preparazione
Obiettivo 2025 : Neutralità carbonica su tutta la catena
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Come fare un reso o uno scambio ?
Procedura semplice : Vai su la pagina Resi Inserisci il tuo numero d'ordine Seleziona gli articoli da restituire Scegli: rimborso, buono o cambio
Hai 14 giorni dopo la ricezione Condizioni : Articoli non indossati, non lavati, con etichette
💡 Consiglio : Il cambio è spesso più veloce del reso!
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Tempi di rimborso
⏱️ Tempi di rimborso : • 2-3 giorni per elaborare il tuo reso • 5-7 giorni lavorativi sul tuo conto • Email di conferma ad ogni fase
Rimborso : Stesso metodo di pagamento utilizzato Credito : Utilizzabile senza limiti di tempo + 5% di bonus !
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Il mio reso non è stato accettato
Resi rifiutati se: • Articolo indossato o lavato • Etichette rimosse • Termine di 14 giorni superato • Prodotto personalizzato
Non sei d'accordo? Contatta hello@shineandglory.com con: • Foto dell'articolo • Numero di reso • Spiegazione del problema
🤝 Troviamo sempre una soluzione! Il nostro obiettivo è la tua soddisfazione
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💡 Per una risposta rapida : • Includi il tuo numero d'ordine • Sii preciso sul tuo problema • Allegare foto se necessario
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Non hai trovato la risposta? Siamo qui per aiutarti! 😊
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